Tham khảo

Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại tile88

tile88 thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.

Dữ liệu tài khoản được bảo mậtLiên kết ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
tile88 Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân tại tile88
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Cách tile88 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản và thông tin liên kết ví thanh toán được mã hóa trong quá trình truyền và lưu trữ. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký mỗi khi có đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm. Thời gian lưu trữ dữ liệu phụ thuộc vào yêu cầu pháp lý hiện hành và mục đích xử lý ban đầu.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa bằng SSL trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ trên hệ thống.

Xác minh OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thay đổi mật khẩu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận — tránh truy cập trái phép vào tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật hoặc cho mục đích xử lý ban đầu. Sau khi không còn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Gửi yêu cầu quyền riêng tư qua cửa sổ trò chuyện trực tiếp trên trang — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và ghi nhận yêu cầu của bạn ngay khi nhận được.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu — xem dữ liệu, chỉnh sửa hoặc xóa — kèm số tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý chính xác.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn, vào mục Cài đặt và chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu trực tiếp — phương thức này cho phép xác minh danh tính tự động.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách thực hiện yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin ví điện tử dưới dạng mã hóa để xử lý giao dịch. Số tài khoản ví không được hiển thị đầy đủ sau khi liên kết và không được chia sẻ ra ngoài.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt rồi chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem dữ liệu. Bạn cũng có thể liên hệ qua email hoặc live chat với yêu cầu tương tự.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Một số nhà cung cấp kỹ thuật có thể tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật nghiêm ngặt.

Có thể gửi yêu cầu xóa qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý, nhưng thông tin cá nhân sẽ được ẩn danh hóa sau khi xử lý xong.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trang. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt.

Chính sách này áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của khu vực bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.